¿Pagaste en Gasosur y no sabes cómo solicitar tu factura? ¡Te lo explicamos paso a paso!
Si hiciste una compra en una de las gasolineras Gasosur y necesitas obtener tu factura electrónica, no te preocupes, ¡es más fácil de lo que piensas! Con esta guía te enseñaré cómo hacerlo de forma rápida, sencilla y sin errores. Sabemos lo frustrante que puede ser cuando necesitas tu factura y no sabes por dónde empezar, pero con estos pasos estarás listo en pocos minutos.
Pasos para realizar la facturación en Gasosur
- Reúne los requisitos: Antes de comenzar, asegúrate de tener a la mano:
- Ticket de compra de Gasosur.
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes) si necesitas la factura para fines fiscales.
- Correo electrónico para recibir la factura.
Dato importante: No dejes pasar más de 30 días después de tu compra, ya que la mayoría de los sistemas de facturación tienen un límite de tiempo para generar el comprobante fiscal.
2. Ingresa al portal de facturación en línea de Gasosur: Dirígete al sitio web oficial de facturación de Gasosur: https://gasosurfacturacion.nexusfuel.com/. Este es el portal donde podrás ingresar los datos de tu ticket para generar la factura.
Captura los datos de tu ticket de compra: En la página, encontrarás un formulario donde deberás ingresar los siguientes datos:
- Número de ticket o folio.
- Fecha y hora de compra (asegúrate de que coincida con tu ticket).
- Monto total de la compra (sin centavos).
- Estación de servicio donde realizaste la compra.
Completa tus datos fiscales: A continuación, te pedirá tu RFC y un correo electrónico. Si no cuentas con un RFC, puedes seleccionar la opción de público en general.
Genera tu factura: Una vez que hayas ingresado todos los datos, verifica que la información sea correcta. Si todo está en orden, haz clic en “Generar Factura” y en cuestión de segundos recibirás tu factura en el correo que proporcionaste.
Tip: Si por alguna razón no recibes la factura en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Consejos para evitar problemas en la facturación
- Verifica siempre el ticket al momento de la compra. Asegúrate de que los datos, como el monto total y la fecha, coincidan con lo que recibiste.
- Si necesitas la factura para deducciones fiscales, es importante que solicites la factura a nombre de la persona o empresa correcta, ya que una vez emitida, no podrás modificar los datos.
Cómo resolver problemas comunes de facturación en Gasosur
A veces, aunque sigas todos los pasos, puede que te encuentres con algún problema al intentar generar tu factura. Aquí te damos algunos consejos útiles para resolver las situaciones más comunes:
- Mi ticket no es reconocido por el sistema: Esto puede suceder si ingresaste mal el número de ticket o la fecha de compra. Verifica que estás ingresando la información tal como aparece en el ticket.
- No recibí mi factura en el correo: Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico. Revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.
- El portal de facturación no funciona: A veces los sitios web de facturación pueden estar saturados o en mantenimiento. Si te sucede esto, intenta ingresar en otro momento o contacta con el servicio de atención al cliente.
Preguntas Frecuentes sobre la Facturación Electrónica en Gasosur
¿Qué hago si no puedo generar mi factura?
Qué hago si no puedo generar mi factura? Si te encuentras con algún problema durante el proceso de facturación, te recomiendo contactar al servicio de atención al cliente de Gasosur:
Teléfono: 7444466080
Correo electrónico: contacto@gasosur.com.mx
Sitio web: https://gasosurfacturacion.nexusfuel.com/
También puedes intentar ingresar de nuevo los datos de tu ticket, verificando que no haya errores tipográficos.
¿Puedo facturar varias compras a la vez?
Sí, el sistema de Gasosur facturación en línea te permite facturar varias compras, siempre y cuando tengas los tickets de cada una. Deberás repetir el proceso para cada ticket.
¿Por qué es importante realizar el proceso de Gasosur Facturación?
Tener tu factura electrónica no solo es fundamental para llevar un control adecuado de tus gastos, sino que además puede servirte para deducciones fiscales o simplemente para tener un respaldo de tus compras. Y si eres cliente frecuente de Gasosur, ¡más razón para aprender este proceso! Si aún no has solicitado tu factura, sigue leyendo, te voy a contar cómo hacerlo de la manera más eficiente posible.
Como ves, el proceso de facturación electrónica de Gasosur es rápido y sencillo. Solo necesitas tu ticket de compra y seguir los pasos que te hemos detallado. Si sigues estos consejos, podrás evitar los problemas más comunes y obtener tu factura en poco tiempo. ¿Te has encontrado con algún inconveniente? Cuéntanos en los comentarios, estamos aquí para ayudarte.
Buena página… Gracias, Un saludo
Muchas gracias, saludos.